05 ott - Calla
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HAY CHAMBA EN SHARF ¿Listo/a para transformar la logística sostenible con nosotros?
Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Formador/a Operativo
En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un entorno inclusivo
Tus Principales Desafíos: Gestión y Ejecución de Capacitaciones: Diseñar, gestionar y ejecutar el plan de capacitación e inducción para nuevos aliados operativos (conductores y auxiliares), garantizando altos estándares en atención, calidad, nivel de servicio, tiempos, tipos de entrega y uso de aplicativos.
Acompañamiento y Auditoría en Campo: Realizar el seguimiento continuo mediante evaluaciones, llamadas, visitas y acompañamiento directo en campo para asegurar la correcta adherencia a los procesos operativos y resolver dudas o casos especiales.
Actualización de Contenidos: Diseñar y actualizar constantemente el material instructivo para ofrecer una experiencia de aprendizaje moderna, práctica y relevante.
Medición e Indicadores de Aprendizaje:
Monitorear y consolidar reportes de avance e indicadores (KPIs) del plan de capacitación para tomar acciones oportunas que aseguren el nivel de servicio.
Evaluación y Calificación de Aptitud: Evaluar, clasificar y otorgar la aptitud operativa a los aliados/Sharferos según su nivel de rendimiento y competencias requeridas.
Requisitos: Formación Académica: Técnico o Bachiller en Administración, Ingeniería, Psicología o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años desempeñando funciones similares de formación, capacitación operativa o instrucción de personal de campo en empresas de logística, transporte o servicios.
Conocimientos Técnicos: Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio (Deseable manejo de Power BI a nivel básico). / Dominio en metodologías de enseñanza/capacitación a personal operativo y gestión de indicadores de formación.
Competencias: Alta orientación al cliente, comunicación asertiva, enfoque a res
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