tecnico della gestione post vendita

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Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente del settore farmaceutico selezioniamo: Distribution & Customer Care Employee La risorsa sarà inserita all'interno della direzione Business Excellence, Distribution & Tender, operando a diretto riporto del Distribution and Customer Care Expert.
Principali Attività e Responsabilità - Gestione dei Flussi: Supporto alle attività operative che regolano il flusso dei prodotti, dal magazzino alla consegna al cliente, inclusa l'assistenza post-vendita.
- Logistica e Distribuzione: - Gestione degli ordini diretti dei clienti.
- Monitoraggio dello stato degli stock per garantire il rispetto degli standard definiti
- Monitoraggio delle rotture di stock, reclami e resi.




- Monitoraggio delle scorte e gestione delle mancanze (shortages).
- Analisi e Reporting: Creazione di reportistica e analisi periodiche relative all'andamento delle vendite.
- Inventario: Collaborazione alle procedure di inventario annuale.

Requisiti e Competenze - Formazione: Laurea triennale o specialistica, preferibilmente in discipline economiche.
- Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza maturata nel ruolo (Customer Care o Distribuzione) all'interno di realtà complesse del settore farmaceutico.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
- Competenze Tecniche: Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel. La conoscenza del sistema gestionale SAP è considerata un plus.
- Conoscenze di Settore: Conoscenza dei processi di supply chain e delle Good Distribution Practices (GDP).
- Completano il profilo Ottime capacità interpersonali e comunicative, attitudine alla collaborazione e

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