Outlet Server - HRC Venice
Pubblicato il 05-10-2026 - 840 Hard Rock Cafe in Venezia
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Job Description
Il Cameriere ha la responsabilità di accompagnare i clienti nella fase cruciale della loro esperienza presso Hard Rock. In qualità di Cameriere Hard Rock, avrai il ruolo di guida, comunicatore, decision maker, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).
Responsabilità di base
- Prendere buona nota degli ordini dei clienti
- Servire il cibo
- Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento
- Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
- Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità
- Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile
- Dare prova di un’impeccabile conoscenza del prodotto
- Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate
- Rispondere alla domande - in modo accurato ed educato
- Leggere correttamente i nomi dei prodotti stampati sugli ordini
- Assemblare gli ordini - eseguendo un double check sulla qualità del prodotto e sulle specifiche richieste
- Soddisfare ogni necessità dei clienti - eseguendo regolarmente un double check finale con i clienti in merito alla loro esperienza
- Mantenere la postazione pulita e organizzata – compresa la pulizia e la manutenzione dei tavoli
- Etichettare, datare,
coprire e mettere al fresco i prodotti preparati per l'esposizione
- Curare le operazioni di apertura e chiusura e relativi adempimenti - aprire/chiudere la postazione, il punto espositivo, riempire i contenitori dei condimenti, pulire i posacenere, etc.
- Dare prova di conoscere tutti i tavoli e relativi numeri
- Indirizzare i clienti verso le varie aree e servizi
- Comunicare in modo efficace con i colleghi (della cucina)
- Dare vita a ricordi indimenticabili
- Intrattenere gli ospiti facendo dei "Raving Fans".
Requisiti per questo lavoro
- Avere almeno 18 annid'età
- Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
- Sollevare e trasportare sedie da pranzo, seggiolini per bambini, seggiole rialzate fino a 11,33 Kg nonché ordinazioni di cibo e bevande (dal bar e dalla cucina fino ai tavoli dei clienti) - se del caso, svuotare bidoni della spazzatura con un peso fino a 45 Kg
- Stare in piedi (zona espositiva) o camminare (cameriere)per più di 8 ore
- Mantenere una bella presenza (“avere uno stile”)
- Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
- Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
- Riciclare i prodotti, ove possibile
- Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
- Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
- Mostrare un atteggiamento positivo e in apparenza amichevole nei confronti degli ospiti
- Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC
Il Tuo Café potrebbe eseguire una formazione incrociata di Cameriere e Addetto alle Pulizie. Tale posizione di "Aiuto Cameriere" diventerà una posizione a rotazione per i Camerieri e utilizzata solo durante turnazioni con un carico di lavoro di particolare intensità. Per maggiori dettagli consulta la descrizione del profilo lavorativo di Addetto alle Pulizie
Culture e Brand
Be Iconic rappresenta le radici della nostra cultura. The Seminole Tribe of Florida remains the only unconquered tribe in the United States of America. The Tribe established Seminole Gaming in 1979, when it opened the first high-stakes bingo hall in the United States. Building on its rich heritage of courageous and groundbreaking achievements, the Seminole Tribe of Florida acquired Hard Rock International in March 2007—the first transaction of its kind by a Native American tribe. Today, Hard Rock International remains one of the most globally recognized companies in the world, with Hard Rock Hotel, Casino, Cafe and Rock Shop® venues in over 74 countries. With the continued growth of Seminole Gaming and Hard Rock International, Seminole Hard Rock Support Services was created to support all of our brands and lines of business. With the largest global footprint in the hospitality industry for over 50 years, our number-one job is to bring fun and excitement to our team members and our guests!
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