05 ott - Siena
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FILIALE: POGGIBONSI
Addetto/a Back Office Commerciale Estero Junior
Descrizione del ruolo
Per il potenziamento dell'area Commerciale Estero, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Back Office Commerciale Estero Junior con 2-3 anni di esperienza. La risorsa supporterà la gestione operativa degli ordini clienti esteri, garantendo un'efficace comunicazione con clienti, agenti, logistica e amministrazione.
Principali attività
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti Italia ed estero.
Predisposizione e controllo della documentazione commerciale e di spedizione.
Gestione delle anagrafiche clienti e delle condizioni commerciali.
Supporto alla rete vendita e assistenza ai clienti per richieste e aggiornamenti sugli ordini.
Coordinamento con logistica, produzione e amministrazione per il corretto avanzamento delle commesse.
Monitoraggio delle consegne e gestione di eventuali anomalie o contestazioni.
Archiviazione e gestione della documentazione commerciale.
Requisiti
Formazione
Diploma ad indirizzo linguistico, commerciale o amministrativo.
Costituisce titolo preferenziale il possesso di una laurea triennale in discipline economiche, linguistiche o affini.
Esperienza
Esperienza di 2-3 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o assistenza clienti estero.
Gradita esperienza maturata in aziende manifatturiere o industriali.
Competenze
Buona conoscenza delle attività di gestione ordini e customer service.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Familiarità con sistemi ERP e gestionali aziendali.
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello C1).
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera, francese e/o spagnolo .
Soft Skills
Precisione e attenzione ai dettagli.
Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Orientamento al cliente e al servizio.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Capacità di operare nel rispetto dell'organizzazione aziendale, delle responsa
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