Receptionist

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Descrizione dell'azienda AVERITAGE è una realtà attiva nel settore alberghiero con sede di lavoro a Taormina, orientata a offrire servizi di accoglienza professionali e di qualità. L’azienda valorizza competenze amministrative, contabili e di segreteria, integrandole con una solida conoscenza teorica dell’economia alberghiera. AVERITAGE promuove un ambiente inclusivo, attento alla aggiornamento continuo e allo sviluppo delle competenze del personale. Le persone che entrano a far parte del team hanno l’opportunità di contribuire alla crescita della struttura e al miglioramento costante dell’esperienza degli ospiti.
Descrizione del ruolo Receptionist presso AVERITAGE con sede di lavoro a Taormina è un ruolo full time e in presenza, dedicato all’accoglienza e alla gestione quotidiana dei rapporti con gli ospiti. La persona selezionata si occuperà di ricevere e registrare gli arrivi, gestire le richieste di informazioni, supportare le prenotazioni e coordinare le comunicazioni interne tra i diversi reparti. Tra le attività rientrano la gestione delle chiamate telefoniche,



la risposta tempestiva alle esigenze della clientela e la cura dell’ordine della postazione di front office. Il ruolo prevede inoltre attività di segreteria di base, utilizzo dei sistemi informatici dell’hotel e collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e cortese.
Qualifiche

• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in phone etiquette e customer service, con attenzione alla gestione professionale delle chiamate e alla soddisfazione delle esigenze degli ospiti.
• È richiesta familiarità con receptionist duties e clerical skills, tra cui registrazione dei dati, gestione delle prenotazioni, archiviazione documentale e supporto alle attività di segreteria.
• Sono fondamentali capacità di communication efficaci, sia verbali sia scritte, insieme a un atteggiamento orientato all’ascolto e alla collaborazione con il team.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza, anche brev

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