Responsabile Management e Comunicazione Clienti Privati e Aziendali

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In azienda attiva nel supporto clienti per settori privato e aziendale si ricerca un Responsabile per gestione e comunicazioni interne. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività interne e il coordinamento dei flussi comunicativi aziendali.
Attività Previste:
• Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
• Pianificazione e coordinamento delle attività di customer service
• Creazione di strategie di comunicazione e marketing
• Sviluppo e implementazione di piani per incrementare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio dei feedback clienti e gestione reclami
• Organizzazione di eventi e iniziative per la fidelizzazione della clientela

Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio




• Creatività e capacità di problem solving
• Esperta/e nella gestione dei conflitti e nella gestione dello stress
• Capacità di lavorare in team e gestire progetti complessi
• Conoscenza degli strumenti di comunicazione e marketing

Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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