LIGHTING PROJECT

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Per importante realtà operante nel settore dell’illuminazione, siamo alla ricerca di un/una Lighting Project & Customer Support Specialist da inserire all’interno della funzione Commerciale Italia presso la propria sede di Padova o Resana.

La risorsa avrà un ruolo trasversale tra customer service, supporto commerciale e progettazione illuminotecnica, interfacciandosi quotidianamente con clienti, rete vendita e funzioni tecniche interne.

DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE

La figura si occuperà di:

• gestire le comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali attraverso e-mail e telefono;

• supportare il Customer Service nella predisposizione delle offerte commerciali e nelle attività di follow-up;

• inserire, monitorare e gestire gli ordini, assicurando un puntuale aggiornamento sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna;

• fornire assistenza alla clientela nelle fasi pre e post-vendita, offrendo informazioni commerciali e tecnico-applicative relative ai prodotti;

• gestire richieste relative a soluzioni personalizzate e prodotti custom,



coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;

• aggiornare le condizioni commerciali, gestire modifiche agli sconti e richiedere quotazioni dedicate;

• elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso il gestionale aziendale;

• supportare la rete vendita e i funzionari commerciali nella predisposizione di progetti illuminotecnici;

• realizzare studi e simulazioni illuminotecniche sulla base delle esigenze del cliente;

• collaborare con gli uffici tecnici e commerciali nell’individuazione delle soluzioni più adatte alle esigenze progettuali e applicative.

Requisiti
• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini;

• buona conoscenza del pacchetto Office 365;

• gradita conoscenza di AutoCAD e di DIALux;

• costituisce requisito preferenziale una breve esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito illuminotecnico, tecnico-commerciale o customer service.

• resistente orientamen

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