05 ott - Roma
Azienda Anonima
Per storico hotel 4 stelle in zona Roma Termini, siamo alla ricerca di un/una Receptionist da inserire nel nostro team.
Mansioni principali:
• Gestione di check-in e check-out con approccio personalizzato e attenzione al dettaglio
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone le esigenze
• Gestione prenotazioni, disponibilità camere e tariffe tramite PMS
• Gestione telefonate, corrispondenza e richieste informative
• Coordinamento con gli altri reparti (housekeeping, F&B;, concierge, guest relations) per garantire fluidità operativa
• Gestione di reclami e criticità con problem solving orientato alla guest satisfaction
• Fatturazione e gestione degli incassi
• Rispetto delle procedure di sicurezza, privacy e standard del brand
Competenze e requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruolo analogo,
maturata preferibilmente in strutture alberghiere 4*.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale.
• Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri, preferibile conoscenza del gestionale Cube.
• Buone doti relazionali, precisione e affidabilità.
• Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare su turnazioni, nei weekend e nei giorni festivi.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
Cosa offriamo:
• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.
• Range di retribuzione annua lorda dai 23.000€ ai 26.000€.
• Inserimento in un contesto strutturato con possibilità di crescita professionale.
06 ott - Italia
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