Addetto/a relazioni clienti con gestione ticket e CRM

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Per potenziamento del team marketing, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di contatto e supporto a clienti business e retail. L'attività è volta alla gestione delle richieste, al presidio delle campagne informative e al mantenimento della soddisfazione cliente tramite interventi tempestivi.

Requisiti buona dimestichezza con strumenti di posta elettronica e pacchetto Office capacità comunicative e attitudine al problem solving esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente disponibilità a lavorare in orario full-time e a inserimento previsto nelle prossime settimane

Mansioni principali gestione ticket e richieste clienti tramite CRM aziendale,



registrazione e aggiornamento pratiche follow-up telefonico e via e-mail su campagne marketing e attività promozionali preparazione di report periodici sulle segnalazioni clienti e supporto alla reportistica commerciale coordinamento con il team operativo per escalation e risoluzione delle segnalazioni

Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

contratto a tempo determinato full-time con disponibilità immediata

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Flessibilità oraria e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Padova

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