05 ott - Italia
Kiratech
Dal 2005 Kiratech accompagna aziende di diverse dimensioni nell'adozione, gestione ed evoluzione di tecnologie Cloud Native, AI, Platform Engineering e Security. Come membro della Cloud Native Computing Foundation (CNCF) e partner dei principali Cloud Provider e vendor tecnologici dell'ecosistema Cloud Native, lavoriamo con un approccio orientato a continuità operativa, automazione, osservabilità e miglioramento continuo delle piattaforme dei clienti.
Lavoriamo su progetti concreti e innovativi e gestiamo sistemi complessi in ambiti che spaziano dalla governance delle piattaforme cloud alla sicurezza, fino all'automazione e all'adozione di modelli AI.
Kiratech fa per te se cerchi:
• un ambiente giovane, agile e informale
• la possibilità di sperimentare sul campo le tecnologie più richieste nel mondo IT
• l'affiancamento di professionisti esperti
• formazione tecnica strutturata e continua
Descrizione del profilo
Kiratech è alla ricerca di una/un Cloud Native Support EngineerJunior per il Managed Services Team.
La figura ha già acquisito una prima esperienza pratica con tecnologie Cloud Native in ambito accademico, attraverso laboratori o progetti, oppure durante un percorso di apprendistato già in corso, e desidera consolidarla in un contesto professionale strutturato.
In affiancamento al team, la figura supporterà la gestione operativa e l'evoluzione delle piattaforme Cloud Native dei clienti Kiratech, contribuendo alla presa in carico dei ticket, all'analisi di alert ed eventi, alla gestione degli incidenti e alla progressiva automazione delle attività ricorrenti.
La persona opererà su attività di supporto tecnico di secondo livello con complessità crescente, inizialmente sotto la guida di figure senior. Parteciperà ad attività di troubleshooting, incident management, analisi delle cause, escalation tecniche e miglioramento dei perimetri Cloud Native. L'eventuale coinvolgimento nella reperibilità avverrà solo dopo il raggiungimento di un adeguato livell
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