Store Specialist
Pubblicato il 05-10-2026 - Flutter SEA in Firenze
Questa posizione è in Flutter SEA
Il processo di selezione sarà interamente gestito Flutter SEA.
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Location:
Via del Saletto, 12, Firenze
Chi siamo:
Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Cosa Farai:
* Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store.
* Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
* Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
* Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize)
e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
* Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
* Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
* Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.
Chi sei:
* Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
* Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
* Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
* Sei orientato/a al cliente e hai un resistente spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
* Sei una persona affidabile, r