05 ott - Parma
Gpi
Cosa facciamo:
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo:
La persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site
La persona selezionata si occuperà di:
Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente.
Supporto on site agli utenti sui software aziendali.
Assistenza all’utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne.
Monitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti.
Gestione e aggiornamento dell’inventario di asset (PC, stampanti, ecc.).
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico.
Conoscenza di Microsoft Windows e Office.
Esperienza nella manutenzione hardware e software.
Capacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket.
Attitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto internazionale, originale e in continua evoluzione
Possibilità di aggiornamento continuo, crescita professionale e sviluppo delle competenze
Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
Ticket restaurant
Accesso a convenzioni e benefits dedicati
Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità
Orario di lavoro: tempo pieno
Sede di
06 ott - Italia
Bending Spoons
06 ott - Putignano
Direzione Lavoro
06 ott - Novara
Elecnor Italia
06 ott - Reggio Emilia
Banca Più