05 ott - Belpasso
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Per la nostra sede operativa nell'area etnea, ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e business.
Lavorerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e supporto alla clientela sul territorio, con focus sulla soddisfazione e sulla risoluzione rapida delle richieste. Avrai contatto diretto con privati e piccole attività, gestendo contratti, tariffe e procedure di variazione.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
interesse per le tematiche di efficienza energetica
dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
precisione nell'aggiornamento anagrafiche e dati contrattuali
orientamento al servizio e attitudine al lavoro in team
Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono e canali digitali, illustrare piani tariffari e soluzioni per il risparmio energetico, supportare nella compilazione di pratiche per nuove adesioni e variazioni, verificare e aggiornare i dati contrattuali su piattaforma gestionale interna, coordinarti con uffici tecnici per la risoluzione delle segnalazioni.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Petrolio)
orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
aggiornamento continuo su normative di settore e procedure operative
Buoni pasto
Orario flessibile
Mensa aziendale
Welfare aziendale
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Belpasso
J-18808-Ljbffr
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Direzione Lavoro
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06 ott - Reggio Emilia
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