Junior Help Desk

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Questa posizione è in Altea Federation

Il processo di selezione sarà interamente gestito Altea Federation.

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Altea 365 cerca una risorsa da inserire e formare come Help Desk Operator per la nostra sede di Baveno (Verbania) . Sei la persona giusta? Leggi l’annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum. Il contesto di cui farai parte Altea 365 è la company del Gruppo Altea Federation che garantisce la business continuity dei servizi critici. Progettiamo, implementiamo e gestiamo infrastrutture IT complesse in ambienti Cloud, Hybrid e On Premise, garantendo sicurezza, performance e scalabilità. Supportiamo le aziende nello sviluppo di strategie tecnologiche orientate all’efficienza, alla sostenibilità e alla creazione di valore nel tempo. Il nostro approccio integra Security, Governance, connettività e servizi gestiti in un ecosistema unico e strategico, assicurando controllo e protezione end-to-end.



Grazie a competenze trasversali e a una visione tecnologica avanzata, guidiamo i nostri Clienti nell’evoluzione digitale con soluzioni agili e reattive, pronte a sostenere le sfide di oggi e di domani. 3 cose che devi sapere in 3 hashtag #AboutTheJob Come Operatore Help Desk Junior fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti interni dell’azienda, contribuendo alla gestione delle richieste IT , alla risoluzione dei problemi hardware e software più comuni e all’onboarding tecnico dei nuovi utenti. Ti occuperai anche di:
- Rispondere alle richieste di supporto via ticketing system, telefono o e-mail.
- Eseguire diagnosi e risoluzione di problemi tecnici di base (PC, stampanti, rete, Office, ecc.).
- Configurare e installare postazioni di lavoro,

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