Assistenza clienti Legnano

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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.Responsabilita principali: assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafica, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: diploma di scuola media superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo resistente empatia, flessibilita,



dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni con notte

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