Technical Support

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Professione/ Funzione: CloudDescrizione aziendaDinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l’innovazione.Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all’avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta.

Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.

Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la persona che stiamo cercandoPosizionePosizione Aperta: Sistemista Technical Support
- Team sistemistico di I livello Unisciti al nostro team di Sistemisti di I livello, un team giovane ed in crescita In particolare ti occuperai di: presidio del servizio NOC, monitoraggio dello stato e del corretto funzionamento dei sistemi affidati; identificazione di eventuali anomalie ed esecuzione delle azioni correttive; supporto di primo livello alle richieste di assistenza da parte di clienti, rapida allerta del personale tecnico di secondo livello, se necessario,



e collaborazione con esso alla risoluzione dei problemi; presa in carico dei ticket assegnati ed impegno nel portarli a termine in maniera rapida ed efficace; esecuzione delle operazioni programmate di installazione, aggiornamento, manutenzione dei sistemi.

gestione degli alert di sicurezza e prima analisi degli eventi anomali; RequisitiCosa Cerchiamo: capacità di installazione e configurazione di un sistema operativo Windows e Linux server; conoscenza e capacità di configurare i principali servizi e impostazioni di rete; capacità di configurare apparati di rete (switch, router, firewall); conoscenza di infrastrutture virtuali VMware (virtual center, cloud director) e di cloud pubblici (GCP/Azure); capacità di gestione dei sistemi di backup e restore; capacità di interagire con i sistemi di trouble ticketing e di asset management.

disponibilità al lavoro per turnazioni, serale, notturno e nei festivi e

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