SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY
Pubblicato il 06-10-2026 - Wyser in Bologna
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è protetto/a di soddisfare tutti i requisiti.
Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una
SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY
Obiettivi del ruolo:
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Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia
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Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback
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Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda
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Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione
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Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia
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Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche
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Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback proattivo sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio
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Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani
Skills richiesti:
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Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale
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Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service
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Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi
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Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industr