Service Manager

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Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali , che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
In ENTERPRISE siamo il partner ideale per le aziende che ambiscono alla trasformazione digitale. Comprendiamo le sfide di un mercato in continua evoluzione e per questo abbiamo progettato soluzioni su misura per realtà ambiziose, orientate alla crescita e desiderose di mantenere il pieno controllo delle proprie performance. Offriamo un supporto completo per ottimizzare le aree chiave di ogni attività, dall'amministrazione e gestione del personale, alle vendite e acquisti,



dalla gestione dei progetti alla produzione e logistica.
Unisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze, partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito ERP, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente nella fase di post-vendita e sfruttare le occasione di upselling e cross selling.
In particolare, ti occuperai di:
- Interagire efficacemente con i clienti e garantire gli standard qualitativi attesi, pianificando adeguati e costanti confronti e producendo relativa documentazione;
- Presiedere ai meeting di confronto in cui i principali interlocutori saranno costituiti da rete commerciale e System Integrator;
- Gestire le interazioni con il team retention e quello di recupero crediti, predisponendo azioni volte a far rientrare le situazioni bloccanti.
- Essere il punto di riferimento tecnico e costruire relazioni di fiducia.
- Comprendere le necessità del

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