IT Service Support Intern
Pubblicato il 06-10-2026 - Guttadauro in Italia
Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP , Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Support.
La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all’assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring.
Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione.
Si offre un contratto a tempo indeterminato , CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 28K e i 32K e benefit (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare.
Giornata lavorativa
Tempo pieno
Competenze ed esperienze richieste
Conoscenze specifiche:
- sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting
- di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
- di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)
Attività connesse al ruolo
- servizi di supporto, Hot Line, system check up
- coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
- assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
- attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
- configurazione e installazione di nuovi dispositivi
Competenze tecniche:
- Conoscenza delle tecnologie Microsoft
- Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam)
- Gradite certificazioni Veeam VMware, Sophos, HPE, Cisco, Microsoft, Fortinet
Completano il profilo:
- Proattività, energia e forte orienta