06 ott - Como
Best Home Solutions
Descrizione della posizione:
Posizione: Welcome Manager
Contratto: Full-time
Settore: Property Management, azienda presente a Como da oltre 10 anni
Cerchiamo un/a Welcome Manager di talento ed empatico/a, che diventi il volto e la voce della nostra realtà. Se hai una naturale predisposizione per le relazioni umane, un’eccellente capacità organizzativa e il desiderio di offrire un’esperienza impeccabile a ogni ospite, questa è l'opportunità che fa per te.
Cosa farai (Principali Responsabilità)
- Coordinare l'accoglienza: Gestire l'intero flusso di arrivo e partenza degli ospiti, assicurando un servizio premium e standard elevati.
- Supervisionare il team: Guidare, formare e motivare il personale del Front Office e dell'accoglienza.
- Gestire le relazioni: Anticipare i bisogni degli ospiti, gestire le richieste speciali e risolvere tempestivamente eventuali reclami con diplomazia e tatto.
- Ottimizzare i processi: Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per fluidificare la comunicazione e migliorare costantemente l'esperienza dell'utente.
Cosa cerchiamo (Requisiti)
- Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (Front Office Manager, Guest Relation, Hospitality) in contesti strutturati o orientati al cliente di fascia alta, preferibilmente presso un property manager
- Lingue:
Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un forte plus).
- Soft Skills: Straordinarie doti comunicative, empatia, problem-solving e resistenza allo stress.
- Competenze digitali: Ottima familiarità con i principali software gestionali (PMS) e il pacchetto Office.
- Presenza: Standing professionale, cura del dettaglio e attitudine solare.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro stimolante con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza.
- Percorsi di formazione continua e concrete possibilità di crescita professionale.
- Un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato al benessere delle persone.
Per candidarsi:
Invia il tuo CV aggiornato, preferibilmente accompagnato da una breve lettera di presentazione.
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Parli inglese ?
- Sei auto munito/a ?
Sede di lavoro: In presenza
Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale
Domande di preselezione:
- Parli inglese fluentemente ?
- Sei automunita/o ?
Sede di lavoro: In presenza
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