Addetta/o CRM Service/ Presa appuntamenti

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Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive:

ADDETTA/ADDETTO CRM SERVICE / PRESA APPUNTAMENTI OFFICINA a Lecce (LE).

La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occupera di:

- Gestione delle chiamate inbound provenienti dalla clientela;
- Contatto telefonico con i Clienti per verificare esigenze di manutenzione e assistenza dei veicoli;
- Analisi delle esigenze del Cliente e individuazione del servizio piu adeguato;
- Proposta e fissazione degli appuntamenti presso l'Officina;
- Inserimento e aggiornamento degli appuntamenti e delle informazioni nel gestionale aziendale;
- Monitoraggio degli appuntamenti fissati e delle attivita ancora da completare.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola superiore;
- Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attivita caratterizzate da contatto telefonico con la clientela, customer service, call center, contact center, CRM, telemarketing, presa appuntamenti, front office o reception;
- Ottime capacita comunicative e relazionali;
- Forte orientamento al Cliente e alla qualita del servizio;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office,



in particolare Excel e Word;
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti digitali.

Si offre:

- Iniziale tempo determinato di 3 mesi con possibilita di proroga;
- CCNL applicato: Commercio Confcommercio - livello V;
- Retribuzione lorda mensile 1660, 08 € al mese.

Orario di lavoro: Full-time, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.
Sede di lavoro: Lecce (LE).
Sede del periodo di formazione: Casarano.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunita di impiego ed e orientata verso la diversita e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societa del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalita, disabilita o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000

by helplavoro.it

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