Business analyst
Pubblicato il 06-10-2026 - Dacomat in Italia
Business Analyst & Service Governance – Automotive Modalità: ibrida, TorinoPresenza: 3 giorni a settimana in sedeLingua: inglese fluenteSettore: Automotive La risorsa sarà inserita nel team Engineering che presidia le attività di Business Analysis e Governance, operando a stretto contatto con il cliente, gli utenti business e i team tecnici.
Attività principali presidio e governance del servizio; gestione delle segnalazioni ricevute tramite chat e Service Now; troubleshooting e supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; raccolta e analisi dei requisiti; gestione e aggiornamento delle priorità; partecipazione ai meeting di pianificazione; gestione dei Change e di piccoli interventi adeguativi; supporto ai processi Legal & Fiscal; coordinamento dei team tecnici; monitoraggio delle attività fino alla risoluzione; comunicazione con interlocutori europei.
Requisiti obbligatori esperienza come Business Analyst in contesti enterprise; esperienza nella governance di servizi o applicazioni; esperienza nel settore Automotive; inglese fluente, scritto e parlato; raccolta e analisi dei requisiti; troubleshooting e problem solving; supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; conoscenza base di SQL; disponibilità a lavorare tre giorni a settimana a Torino. Preferibile: esperienza con Service Now e processi Legal & Fiscal. Siamo aperti ad assunzioni come dipendente L'aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico