Responsabile Clienti Servizi Privati e Aziende

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Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction.
Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita
Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali
Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
Gestione dei reclami e dei feedback
Identificazione di possibilità di cross selling e upselling
Requisiti:
Eccellenti capacità relazionali e comunicative




Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze
Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi
Proattività e orientamento ai risultati
Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione
Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi
Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti
Offerta
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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