Responsabile Servizi Applicativi | HCM & Workforce Management | Settore Software HR
Pubblicato il 06-10-2026 - Sales Line in Milano
Chi siamo?
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.
Per chi cerchiamo?
Il nostro cliente è una consolidata società di consulenza informatica che affianca aziende e studi professionali nella digitalizzazione dei processi attraverso soluzioni software e servizi di consulenza, implementazione, formazione e assistenza.
Chi cerchiamo?
Cerchiamo un/una Responsabile Servizi Applicativi con esperienza nella consulenza applicativa e nel coordinamento di persone, per guidare circa un team dedicato all’implementazione di software HR e all’assistenza alle aziende clienti. La persona dovrà sviluppare le competenze del team e migliorare l’organizzazione del lavoro, la qualità del servizio e la redditività dell’area, intervenendo operativamente sui progetti più complessi.
Must have?
Esperienza in ruoli di coordinamento nel settore HR technology/software HR di almeno 5 anni.
Cosa fa il/la Responsabile Servizi Applicativi?
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- Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro.
- Supervisiona l’assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio.
- Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR.
- Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse.
- Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell’area.
- Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all’interno del team.
- Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro.
- Collabora con la Direzione per rendere l’area HR più ottimizzato, strutturata e profittevole.
Candidato ideale
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- Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology.
- Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro.
- Conoscenza dei principali processi di gestione del personale.
- Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving.
- Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo.
- Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus. xysqume
- Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense.
Cosa offriamo
RAL 45-50k + MBO
Sede di lavoro: Legnano
Smart working: 2 gg/settimana
Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006).
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