Specialista Team Canali Clienti

06 ott - Basiglio
Mediolanum Banca

Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente.
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa possibilità, si candidi oggi stesso.
La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli.
La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile.
Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri.
Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi.

Posizione

Per la Direzione Comunicazione, Marketing Banca e CanaliDigitali, cerchiamo una risorsa da inserire nel settore Canali DigitaliClienti, all’interno dell’ufficio canali banca e credito / canali tradinginvestimenti previdenza / canali trasversali e acquisizione online

Responsabilità primarie

La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:

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- collaborare strettamente con la Direzione ICT e le altre direzioni coinvolte per garantire la messa a terra di un prodotto digitale aderente alle esigenze del cliente e della Banca;

- predisporre la documentazione/requisiti funzionali necessari per la realizzazione dei progetti sui canali di riferimento;





- svolgere User Acceptance Test relativi ai progetti e alle evolutive in gestione;

- seguire la messa in produzione delle funzionalità digitali;

- mettere a disposizione le informazioni e la conoscenza per comunicare i progetti e formare l'utente interno ed esterno;

- monitorare l'andamento, le performance e l'utilizzo delle piattaforme digitali in gestione per presidiarne il corretto funzionamento o indirizzarne eventuali evoluzioni in linea con le esigenze del modello di business della banca.

Profilo competenze

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- spiccata predisposizione e curiosità per la tecnologia e le piattaforme digitali;

- buone competenze analitiche e capacità di problem solving;

- ottima conoscenza del pacchetto office;

- ottima conoscenza dei prodotti offerti dalla Banca e dei processi commerciali per le migliori soluzioni di Customer Journey e Customer Experience;

- ottime capacità comunicative e di team working;

- capacità di lavorare per obiettivi;

- esperienza maturata all’interno di team caratterizzati dalla presenza di interlocutori inter-direzionali o a progetti complessi con scadenze stringenti;

- buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Saranno considerati elementi preferenziali:

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- esperienza di Project Management;

- conoscenza di prodotti, processi, strumenti e organizzazione aziendale;

- capacità di analisi, sintesi e organizzazione delle informazioni;

- conoscenza della suite di Office 360;

- conoscenza di PowerBI;

- attitudine al lavoro di squadra.

Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €46.000 eurolordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisuratiall'esperienza e alle competenze maturate.

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- Premio di produzione

- Piano Welfare e contributo per adesione allo smart working

- Polizza sanitaria e Servizio di Medico online

- Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale

- Servizi finanziari e assicurativi agevolati

- Mediolanum Corporate University (Polo Formativo)

- Asilo aziendale

- Ristorazione in loco

- Transfer di collegamento con la Sede (da/perFermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3)

Sede di lavoro: Basiglio (MI) smart-working 2 giorni asettimana. xysqume

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi isessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età,origine e abilità, in conformità con il D.Lgs 198/2006 e con D.Lgs. 96/2026, inattuazione delle Direttiva UE 970/2023.

Il Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità ditrattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.

E’ possibile visionare l’informativa di Banca MediolanumSPA, accedendo al seguente link: J-18808-Ljbffr

Sales & account manager

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