Addetto/a centralino per servizi clienti

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Per il centralino di un servizio clienti rivolto a utenze private e piccole imprese, selezioniamo un Addetto/a centralino. Gestisci le chiamate in entrata, ascolta le richieste e indirizza ogni contatto al referente corretto. Lavorerai con un gestionale CRM e con un centralino digitale.

Requisiti

esperienza non richiesta

buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica

dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali

disponibilità immediata

Mansioni
Accogli le chiamate, verifichi il motivo del contatto e registri la richiesta nella scheda cliente. Inserisci gli appuntamenti in agenda, apri ticket nel CRM e inoltri le segnalazioni ai reparti competenti, mantenendo aggiornato il relativo stato. Rispondi con chiarezza, anche quando devi gestire più richieste ravvicinate.

Offerta e benefit

contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi

tempo pieno, con organizzazione su 5 giorni

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Orario flessibile

disponibilità immediata

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Follonica

#J-18808-Ljbffr

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