Addetto/A Smistamento Chiamate Supporto Clienti

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La nostra organizzazione sta selezionando personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a allo smistamento delle chiamate.
Le attività principali richieste includono la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento ai reparti competenti, fornendo un primo livello di assistenza e supporto.
Attività Previste: Smistamento delle chiamate in arrivo Assistenza e supporto ai clienti Registrazione e gestione degli ordini Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Comunicazione con i dipartimenti interni per la risoluzione delle richieste Requisiti: Ottime capacità di comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Resistenza allo stress e gestione delle situazioni critiche Offerta Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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