04 ott - Vimercate
Openjobmetis
Questa posizione è in Openjobmetis Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
-- Openjobmetis Spa, filiale di Seregno, ricerca per multinazionale leader globale nei servizi tecnologici e nella gestione della Customer Experience (CX), 10 professionisti della Customer Experience desiderosi di crescere nel settore finanziario ed entrare in un team agile.
Ruolo e mansione Cosa farai concretamente?
In qualità di Customer Support Specialist , diventerai il punto di riferimento per i correntisti di un importante istituto bancario.
Nello specifico ti occuperai di: Gestione Multicanale: Supporto e assistenza clienti tramite canali inbound (chiamate e chat).
Consulenza Operativa: Risoluzione di dubbi e problematiche su conti correnti, carte di credito, home banking e servizi finanziari.
Procedure e Compliance: Esecuzione delle operazioni nel rispetto delle normative vigenti.
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