Addetto/A Gestione Clienti - Servizi Clienti

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Società operante nel settore dei servizi per clienti cerca un professionista per occuparsi della gestione dei clienti.
Il ruolo prevede attività di assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problemi, monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback.
Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche Aggiornare i clienti sullo stato delle loro spedizioni o ordini Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto Capacità di gestire situazioni difficili in modo competente Attitudine al problem solving Conoscenza dei principi del customer service Organizzazione e precisione nel lavoro Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

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