Customer Service Settore Elettrico

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Per azienda cliente operante nel settore elettrico ed elettrodomestici con sede a Cologno Monzese siamo alla ricerca di un Customer Service Settore Elettrico.
La risorsa si occuperà di attività di: Gestione e inserimento degli ordini di vendita provenienti da clienti B2B, installatori, cantieri e punti vendita.
Assistenza clienti di primo livello su specifiche di prodotto, compatibilità, disponibilità di magazzino e stato delle spedizioni.
Interfaccia costante con la forza vendita, l'ufficio acquisti e la logistica per garantire la tempestiva evasione degli ordini.
Gestione dei resi, garanzie, segnalazioni relative a materiale difettoso o non conforme e gestione delle relative pratiche amministrative.
Stesura e invio di preventivi e offerte commerciali su indicazione dell'ufficio commerciale.
Il profilo dovrà possedere le seguenti caratteristiche: Esperienza lavorativa pregressa in ambito Customer Service,



Back Office Commerciale o Banchi Vendita maturata specificamente nel settore della distribuzione di materiale elettrico, illuminotecnica, elettrodomestici o componentistica tecnica.
Conoscenza delle principali famiglie di prodotto e marchi del settore elettrico/elettronico.
Eccellenti doti comunicative, spiccato orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione delle urgenze.
Orario di lavoro: Full-time RAL indicativa: da ****** a ****** CCNL: Commercio e Terziario L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Nome dell'azienda: Edoardo Zanoni Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Tempo indeterminato

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