Operatore/Trice Front Desk Con Esperienza

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Stiamo selezionando un/una centralinista da inserire nel team di customer service di un servizio di assistenza telefonica B2C con sede a Verona.
La risorsa sarà il primo contatto telefonico per clienti privati e si occuperà di gestire chiamate in entrata, inoltrare segnalazioni ai reparti competenti e registrare le richieste su gestionale.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona capacità comunicativa e attenzione al cliente • conoscenze informatiche di base (pacchetto Office) • disponibilità a lavorare full-time • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza Mansioni principali:



• gestione centralino e smistamento chiamate verso i referenti interni • registrazione dettagliata delle segnalazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale • supporto nel fissare appuntamenti e coordinamento delle comunicazioni tra reparti • gestione delle richieste di primo livello e inoltro delle pratiche complesse Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e affiancamento operativo • Orario full-time, possibilità di orario flessibile • Rimborso spese per trasferte occasionali Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Verona

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