Help Desk - Categorie Protette (Legge

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Luogo di lavoro:
Firenze
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo qualificato: Help Desk - Categorie protette (Legge n.68).
Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage.
La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica.
Quali sono i requisiti fondamentali?
Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)
Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk
Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti
Di cosa ti occuperai?
Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing




Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Sede di lavoro: Firenze
Modalità Operativa: full time, in presenza
Retribuzione indicativa: *******€
Inizio: Immediato
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. ******** e D.lgs. ********).
#J-*****-Ljbffr

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