Front Desk And Booking Agent - Stagiaire

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Luogo di lavoro:
Milano
Siamo molto più di un leader globale.
Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità.
Ti supportiamo nel crescere e nell'imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
Responsabilità:
Creare e modificare le prenotazioni
Apprendere le procedure di check-in e check-out semprein affiancamento al front office
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiorno
Avere una conoscenza completa dell'hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B;) e le promozioni, ecc.
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