Business Analyst & Service Governance Torino

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Business Analyst & Service Governance – Automotive
Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.

Modalità: ibrida, Torino
Presenza: 3 giorni a settimana in sede
Lingua: inglese fluente
Settore: Automotive

La risorsa sarà inserita nel team Engineering che presidia le attività di Business Analysis e Governance, operando a stretto contatto con il cliente, gli utenti business e i team tecnici.

Attività principali

-

- presidio e governance del servizio;

- gestione delle segnalazioni ricevute tramite chat e ServiceNow;

- troubleshooting e supporto agli utenti;

- coordinamento tra Business e IT;

- raccolta e analisi dei requisiti;

- gestione e aggiornamento delle priorità;

- partecipazione ai meeting di pianificazione;

- gestione dei Change e di piccoli interventi adeguativi;

- supporto ai processi Legal & Fiscal;

- coordinamento dei team tecnici;





- monitoraggio delle attività fino alla risoluzione;

- comunicazione con interlocutori europei.

Requisiti obbligatori

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- esperienza come Business Analyst in contesti enterprise;

- esperienza nella governance di servizi o applicazioni;

- esperienza nel settore Automotive;

- inglese fluente, scritto e parlato;

- raccolta e analisi dei requisiti;

- troubleshooting e problem solving;

- supporto agli utenti;

- coordinamento tra Business e IT;

- conoscenza base di SQL;

- disponibilità a lavorare tre giorni a settimana a Torino. xjncmbx

Preferibile:

esperienza con ServiceNow e processi Legal & Fiscal.

Siamo aperti ad assunzioni come dipendente

L’aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico

#J-18808-Ljbffr

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