TECH LEADER | IT SERVICE DESK COORDINATOR | IT SUPPORT TEAM LEADER

06 ott - Torino
Techyon S. R. L.

Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’InformationTechnology .
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Hiring Company: per un'azienda industriale attiva nel settore chimico e delle soluzioni tecniche,i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di unTech Leader.

Core Responsibilities:

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- Coordinamento delle attività di Service Desk, gestione e smistamento dei ticket, definizione delle priorità e monitoraggio di attività e scadenze.

- Gestione operativa delle problematiche IT di I e II livello, con attività di troubleshooting su Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e networking.

- Identificazione delle problematiche di III livello e corretta escalation verso gli specialisti interni o i fornitori esterni di riferimento.

- Coordinamento, affiancamento e tutoraggio delle risorse junior, supportandone la crescita tecnica e qualificato.

- Collaborazione con i team IT interni, le società controllate e i fornitori esterni, contribuendo alla strutturazione e al miglioramento dei processi di Service Desk.

- Presenza periodica presso la sede di Amburgo per il coordinamento delle attività e la continuità del supporto IT.





Essential Qualifications:

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- Esperienza pregressa nel coordinamento di attività di Service Desk / Help Desk di primo livello e nel tutoraggio di risorse junior.

- Buona conoscenza di Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e Networking.

- Capacità di gestione e troubleshooting di problematiche IT di I e II livello, con corretta escalation delle richieste al III livello.

- Buone capacità organizzative e di gestione di ticket, priorità e scadenze.

- Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione delle relazioni.

- Inglese C1 e disponibilità a trasferte presso la sede di Amburgo 1-2 volte al mese.

Desiderable Competencies:

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- Conoscenza del tedesco B2.

- Esperienza nel coordinamento di fornitori o team IT esterni.

- Attitudine alla formazione e allo sviluppo delle risorse junior.

Location : Santena (TO).

Supplementary Details: Richiesta disponibilità a trasferte settimanali ad Amburgo.

Contract Offered :Contratto a tempo indeterminato, CCNLGomma Plastica.

Compensation :RAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata. xjncmbx Sono previsti in aggiunta auto aziendale ad uso promiscuo e bonus produzione trimestrale.

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Sales & account manager

06 ott - Italia
Bending Spoons

buyer

06 ott - Putignano
Direzione Lavoro

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Addetto/a ufficio offerte

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Addetto Tesoreria & Funding

06 ott - Reggio Emilia
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