Specialista Team Canali Clienti

04 ott - Bardi
Mediolanum Banca

Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione.
Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente.La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli.La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà.
La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l'innovazione sostenibile.Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri.Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi.PosizionePer la Direzione Comunicazione, Marketing Banca e CanaliDigitali, cerchiamo una risorsa da inserire nel settore Canali DigitaliClienti, all'interno dell'ufficio canali banca e credito / canali tradinginvestimenti previdenza / canali trasversali e acquisizione onlineResponsabilità primarieLa risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:collaborare strettamente con la Direzione ICT e le altre direzioni coinvolte per garantire la messa a terra di un prodotto digitale aderente alle esigenze del cliente e della Banca; predisporre la documentazione/requisiti funzionali necessari per la realizzazione dei progetti sui canali di riferimento; svolgere User Acceptance Test relativi ai progetti e alle evolutive in gestione; seguire la messa in produzione delle funzionalità digitali; mettere a disposizione le informazioni e la conoscenza per comunicare i progetti e formare l'utente interno ed esterno; monitorare l'andamento,



le performance e l'utilizzo delle piattaforme digitali in gestione per presidiarne il corretto funzionamento o indirizzarne eventuali evoluzioni in linea con le esigenze del modello di business della banca.Profilo competenzespiccata predisposizione e curiosità per la tecnologia e le piattaforme digitali; buone competenze analitiche e capacità di problem solving; ottima conoscenza del pacchetto office; ottima conoscenza dei prodotti offerti dalla Banca e dei processi commerciali per le migliori soluzioni di Customer Journey e Customer Experience; ottime capacitàcomunicative e di team working; capacità di lavorare per obiettivi; esperienza maturata all'interno di team caratterizzati dalla presenza di interlocutori inter-direzionali o a progetti complessi con scadenze stringenti; buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.Saranno considerati elementi preferenziali:esperienza di Project Management; conoscenza di prodotti, processi, strumenti e organizzazione aziendale; capacità di analisi, sintesi e organizzazione delle informazioni; conoscenza della suite di Office 360; conoscenza di PowerBI; attitudine al lavoro di squadra.Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Tempo indeterminato, RAL di Riferimento €****** – €****** eurolordi.
Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisuratiall'esperienza e alle competenze maturate.Premio di produzionePiano Welfare e contributo per adesione allo smart workingPolizza sanitaria e Servizio di Medico onlineFondo Pensione con contributo integrativo aziendaleServizi finanziari e assicurativi agevolatiMediolanum Corporate University (Polo Formativo)Asilo aziendaleRistorazione in locoTransfer di collegamento con la Sede (da/perFermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3)Sede di lavoro: Basiglio (MI) smart-working 2 giorni asettimana.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi isessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età,origine e abilità, in conformità con il D.Lgs ******** e con D.Lgs.
*******, inattuazione delle Direttiva UE ********.Il Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità ditrattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.E' possibile visionare l'informativa di Banca MediolanumSPA, accedendo al seguente link:.
#J-*****-Ljbffr

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