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Our team members are the key to our company's success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us.
We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance.
Benefits may vary with employment status.
To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site:
Job Description
Il Cameriere ha la responsabilità di accompagnare i clienti nella fase cruciale della loro esperienza presso Hard Rock.
In qualità di Cameriere Hard Rock, avrai il ruolo di guida, comunicatore, decision maker, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).
Responsabilità di base
Prendere buona nota degli ordini dei clienti
Servire il cibo
Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento
Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità
Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile
Dare prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate
Rispondere alla domande - in modo accurato ed educato
Leggere correttamente i nomi dei prodotti stampati sugli ordini
Assemblare gli ordini - eseguendo un double check sulla qualità del prodotto e sulle specifiche richieste
Soddisfare ogni necessità dei clienti - eseguendo regolarmente un double check finale con i clienti in merito alla loro esperienza
Mantenere la postazione pulita e organizzata – compresa la pulizia e la manutenzione dei tavoli
Etichettare, datare,



coprire e mettere al fresco i prodotti preparati per l'esposizione
Curare le operazioni di apertura e chiusura e relativi adempimenti - aprire/chiudere la postazione, il punto espositivo, riempire i contenitori dei condimenti, pulire i posacenere, etc.
Dare prova di conoscere tutti i tavoli e relativi numeri
Indirizzare i clienti verso le varie aree e servizi
Comunicare in modo efficace con i colleghi (della cucina)
Dare vita a ricordi indimenticabili
Intrattenere gli ospiti facendo dei "Raving Fans".
Requisiti per questo lavoro
Avere almeno 18 annid'età
Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
Sollevare e trasportare sedie da pranzo, seggiolini per bambini, seggiole rialzate fino a 11,33 Kg nonché ordinazioni di cibo e bevande (dal bar e dalla cucina fino ai tavoli dei clienti) - se del caso, svuotare bidoni della spazzatura con un peso fino a 45 Kg
Stare in piedi (zona espositiva) o camminare (cameriere)per più di 8 ore
Mantenere una bella presenza ("avere uno stile")
Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
Riciclare i prodotti, ove possibile
Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
Dar prova di un alto livello di organizzazione,



cura per il dettagli e sense-of-urgency
Mostrare un atteggiamento positivo e in apparenza amichevole nei confronti degli ospiti
Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC
Il Tuo Café potrebbe eseguire una formazione incrociata di Cameriere e Addetto alle Pulizie.
Tale posizione di "Aiuto Cameriere" diventerà una posizione a rotazione per i Camerieri e utilizzata solo durante turnazioni con un carico di lavoro di particolare intensità.
Per maggiori dettagli consulta la descrizione del profilo lavorativo di Addetto alle Pulizie
Culture e Brand
Be Iconic rappresenta le radici della nostra cultura.
The Seminole Tribe of Florida remains the only unconquered tribe in the United States of America.
The Tribe established Seminole Gaming in ****, when it opened the first high-stakes bingo hall in the United States.
Building on its rich heritage of courageous and groundbreaking achievements, the Seminole Tribe of Florida acquired Hard Rock International in March ****—the first transaction of its kind by a Native American tribe.
Today, Hard Rock International remains one of the most globally recognized companies in the world, with Hard Rock Hotel, Casino, Cafe and Rock Shop® venues in over 74 countries.
With the continued growth of Seminole Gaming and Hard Rock International, Seminole Hard Rock Support Services was created to support all of our brands and lines of business.
With the largest global footprint in the hospitality industry for over 50 years, our number-one job is to bring fun and excitement to our team members and our guests!
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