Stage In Customer Care – Front/Back Office

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Grafton Office cerca una risorsa in stage nella Business Unit Climatizzazione per acquisire competenze nel customer care e nei processi post-vendita.
L'inserimento avverrà con tutor e prevede gestione reclami, segnalazioni e supporto al Centro Servizi in front office e back office, inbound e outbound.
Al termine dello stage la risorsa lavorerà in autonomia nelle attività principali, contribuendo alle richieste dei clienti, al monitoraggio assistenza e alla produzione di report utili al
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