Operatore/Operatrice Dell’accoglienza E Assistenza Clienti

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Operatore/Operatrice Dell’accoglienza E Assistenza Clienti Luogo di lavoro: MonseliceVuoi lavorare in hotel, strutture termali e nel settore turistico dell’area Abano–Monselice?Ti piacerebbe svolgere un percorso di formazione gratuito per acquisire competenze nell’accoglienza e nell’assistenza al cliente? Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro Filiale di Monselice organizza un corso di formazione GRATUITO di:OPERATORE/OPERATRICE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI Di cosa si tratta? Il corso ha una durata di 120 ore e approfondirà le seguenti tematiche:Accoglienza e gestione competente dell’ospite in hotel e strutture termaliTecniche di comunicazione, ascolto e gestione delle richieste del clienteGestione di reclami, imprevisti e situazioni criticheCustomer satisfaction e raccolta dei feedback per migliorare l’esperienza dell’ospiteGestione delle comunicazioni con il cliente tramite telefono, email,



chat e piattaforme onlineOrganizzazione delle informazioni e coordinamento con i diversi servizi della strutturaRequisiti:Requisito per la partecipazione al corso è il possesso dell’Assegno Gol rilasciato dal Centro per l’Impiego. Il percorso si svolgerà in Modalità mista (lezioni online e in presenza) presso Area81 Srls - Via Emilia, 9, 35043 Monselice PD Per ogni ora di frequenza verrà riconosciuta un’indennità di frequenza, previa partecipazione ad almeno il 70% del Monte ore giornaliero.Il corso è finanziato con fondi del PNRR nell’ambito del Programma GOL ed è rivolto a persone disoccupate domiciliate in Veneto.Al termine del corso di formazione i partecipanti saranno seguiti e supportati da un Consulente Gi Group esperto nel Mercato del Lavoro che li accompagnerà nel reinserimento nel mondo del lavoro.Al Termine del corso verrà rilasciato Attestato di Partecipazione. Se sei interessato/a a partecipare a questo percorso, inviaci la tua candidaturaFacciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima

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