Tempi Moderni S.P.A - Agenzia per il Lavoro ricerca per una realtà operante nell ospitalità di alto livello a Venezia una figura di Quality Manager Housekeeping, da inserire con contratto tempo pieno.Pronto/a a candidarsi?
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La persona avrà la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi nella gestione delle pulizie e della preparazione di appartamenti di lusso, coordinando e supervisionando le attività operative.La figura dovrà essere anche operativa sul campo, occupandosi direttamente delle attività di pulizia e preparazione degli appartamenti, oltre a coordinare, supervisionare e verificare il lavoro delle squadre di housekeeping.
È quindi richiesta una disponibilità concreta a svolgere personalmente le attività operative, intervenendo direttamente quando necessario per garantire gli standard qualitativi richiesti.Mansioni principali:Coordinare e supervisionare le squadre di housekeeping impegnate nella pulizia degli appartamenti; Organizzarele attività giornaliere in funzione di check-in, check-out e priorità operative; Effettuare controlli qualità direttamente negli appartamenti prima dell arrivo degli ospiti; Verificare pulizia, ordine, profumazione, biancheria, amenities, dotazioni e allestimento degli ambienti; Definire e mantenere checklist e procedure operative per garantire standard uniformi; Individuareeventuali non conformità e organizzare tempestivamente gli interventi correttivi; Monitorare il rispetto dei tempi di pulizia e di consegna degli appartamenti; Coordinarsicon il team che gestisce prenotazioni,

check-in e customer care; Segnalare emonitorare eventuali interventi di manutenzione riscontrati durante i controlli; Gestire il fabbisogno di prodotti, materiali, biancheria e amenities; Verificare la corretta gestione e rotazione della biancheria; Formare e affiancare il personale di housekeeping sulle procedure e sugli standard qualitativi; Monitorare le performance delle squadre e fornire feedback operativi; Gestire eventuali segnalazioni degli ospiti relative alla pulizia e intervenire per la risoluzione delle problematiche; Collaborarealla definizione di standard di servizio sempre più elevati per gli appartamenti di lusso; Predisporrereport e indicatori relativi alla qualità del servizio, alle non conformità e agli interventi effettuati.
xysqume Requisiti:Esperienza pregressa nel settore housekeeping, hospitality o gestione di strutture ricettive di livello medio-alto/luxury; Esperienza nel coordinamento e nella supervisione di personale; Forte orientamento alla qualità e attenzione maniacale ai dettagli; Ottime capacità organizzative e di problem solving; Autonomia nella gestione delle attività; Buone capacità relazionali e di leadership; Preferibilebuona conoscenza della lingua inglese; Preferibileconoscenza delle dinamiche di gestione di appartamenti turistici e short rent.CNNL: TurismoRAL: 32., commisurata all esperienza e alle competenze del candidatoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-Ljbffr

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