06 ott - Bolzano
Sass dlacia
pbSass Dlacia S.p.A. /b è una realtà in resistente crescita nel settore dell’ospitalità, con strutture ricettive inserite in contesti unici e una forte attenzione alla qualità del servizio, all’efficienza operativa e all’esperienza dell’ospite. /ppPer rafforzare la nostra organizzazione, siamo alla ricerca di un/una bHospitality Operations Supervisor /b da inserire all’interno delle nostre strutture, con il compito di supervisionare le attività operative quotidiane, coordinare i reparti e supportare la Direzione nel garantire elevati standard di servizio, organizzazione e soddisfazione del cliente. /ph3Principali attività /h3pLa risorsa si occuperà di: /pullisupervisionare l’operatività quotidiana della struttura, assicurando ordine, efficienza e qualità del servizio; /lilicoordinare e supportare i reparti operativi, favorendo collaborazione e fluidità nei processi; /lilimonitorare il corretto svolgimento delle attività di accoglienza, housekeeping, ristorazione e servizi generali; /lilisupportare la Direzione nella gestione del personale, dei turni e delle priorità operative; /liliverificare il rispetto degli standard aziendali, delle procedure interne e della qualità percepita dall’ospite; /liliintervenire nella gestione di criticità operative, richieste degli ospiti e problematiche quotidiane; /lilicontribuire al miglioramento continuo dell’organizzazione, dei flussi di lavoro e dell’esperienza cliente; /lilicollaborare con i responsabili di funzione per garantire coerenza,
controllo e continuità operativa; /lilisupportare l’inserimento e l’affiancamento delle nuove risorse; /lilimonitorare ordine, sicurezza, pulizia e corretta funzionalità degli spazi e dei servizi della struttura. /li /ulh3Profilo ricercato /h3pCerchiamo una persona dinamica, organizzata, autorevole e orientata al risultato, capace di coordinare l’operatività con attenzione sia alle persone sia alla qualità del servizio. /pulliesperienza in ruoli operativi o di coordinamento nel settore hospitality, turismo o ristorazione; /lilicapacità di organizzare il lavoro, gestire priorità e supervisionare più attività contemporaneamente; /lilibuone doti relazionali, leadership operativa e attitudine al problem solving; /liliorientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio; /liliaffidabilità, flessibilità e forte spirito di collaborazione; /lilidisponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza. /li /ulh3Costituiscono titolo preferenziale /h3ulliesperienza in hotel, resort, campeggi o strutture ricettive complesse; /liliconoscenza dei principali reparti operativi di una struttura hospitality; /liliconoscenza di una o più lingue straniere; /liliesperienza nel coordinamento di team e nella gestione di standard di servizio. /liliinserimento in una realtà solida, organizzata e in continua crescita; /liliruolo centrale nel coordinamento operativo della struttura; /liliambiente dinamico, sfidante e orientato alla qualità; /lilipossibilità di crescita professionale all’interno del gruppo. /li /ul #J-18808-Ljbffr
06 ott - Italia
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06 ott - Putignano
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06 ott - Novara
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