Account Manager & Customer Care Specialist

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MansioneRandstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali unAccount Manager & Customer Care Specialist Inserimento diretto in azienda con tempo determinato full timedi 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione.
RAL compresa tra € ****** e € ****** Il candidato ideale combinerà spiccate doti relazionali e commerciali ad un'attitudine analitica e organizzativa per la gestione dei flussi operativi post-vendita.Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.ResponsabilitàCustomer Relationship:gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato; Gestione Ordinie Offerte:Analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali.Monitoraggiocostante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità.
Analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumoAttività di supporto post-vendita,



gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente.Elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.CompetenzeEsperienza di almeno3-5 annidi esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B; Conoscenza della linguaInglese (livello B1 minimo).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante plus.Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati).
Eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine alteamworke alproblem solving.Requisiti preferenziali:Provenienza dal settoredei prodotti industrialiLaurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambitoMarketing/Commerciale.Conoscenza del gestionale ERPSage X3e di sistemiCRM.Familiarità con i regolamenti europeiREACH e CLP(salute, sicurezza e tutela dell'ambiente)Informazioni addizionaliIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art.
xysqume 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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