06 ott - Milano
Bip Italia
Questa posizione è in Bip Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Bip Italia.
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## Job Description
**Entra nel nostro mondo.**
**Trasforma insieme a noi.**
Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.
Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.
Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.
Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.
**IT Analyst in area Service Desk/IT Operations ( L.68/99 Categoria Protetta)**
**Quale sarà la tua sfida?**
Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività:
* Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).
* Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.
* Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile)
* Gestire e configurare apparati di rete e stampanti
* Gestire in autonomia le emergenze
**Sarai tu a far parte del nostro team?**
* Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini;
* Customer support e customer oriented;
* Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
* Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
* Level I e level II Helpdesk support;
* Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello.
* Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team.
* Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
Sede: Milano
**Cosa offriamo?**
Inserimento con contratto a tempo indeterminato.
La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra **€ 26.500 e € 30.000 lordi annui**, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del/la candidato/a.
L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.
La retribuzione indicata si riferisce alla sola **RAL (Retribuzione Annua Lorda)**.
Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili,
correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.
**Perché scegliere BIP**
In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.
* **Crescita e Formazione**
Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita qualificato e personale.
* **Flessibilità e Work-Life Integration**
Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.
* **Salute & Benefits**
Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.
* **Famiglia e Genitorialità**
Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.
* **Inclusione e Valori**
Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).
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