Tecnico BESS O&M Assistenza Remota

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Nidec Conversion sta cercando un/a Tecnico BESS O&M; Assistenza Remota per la sede di Genova.

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
La risorsa entrerà a far parte del team O&M; Assistenza Remota con l'obiettivo di garantire il monitoraggio, il supporto tecnico e la risoluzione delle anomalie sugli impianti gestiti da remoto, assicurando continuità di esercizio, tempestività di intervento e qualità del servizio verso clienti interni ed esterni.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
- Monitorare da remoto gli impianti attraverso piattaforme di supervisione e sistemi SCADA.
- Analizzare allarmi e anomalie identificandone le possibili cause.
- Gestire le attività di troubleshooting di primo e secondo livello.
- Aprire, aggiornare e chiudere ticket di assistenza secondo le procedure aziendali.
- Coordinare gli interventi del personale di campo e dei fornitori esterni quando necessario.
- Garantire il rispetto degli SLA e dei KPI di servizio definiti.
- Elaborare report periodici sulle performance operative degli impianti.




- Collaborare con le funzioni Engineering, Maintenance e Service per la risoluzione di problematiche complesse.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio e assistenza.

REQUISITI
- Diploma tecnico (Elettrico, Elettronico, Elettrotecnico, Telecomunicazioni, Informatica) o Laurea in discipline tecniche.
- Conoscenza dei principali sistemi di monitoraggio e supervisione remota.
- Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
- Familiarità con reti di comunicazione, protocolli industriali e sistemi di telecontrollo.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Conoscenza della lingua inglese tecnica.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni e reperibilità, ove richiesta.

COMPETENZE CHIAVE
- Forte capacità di analisi e problem solving.
- Orientamento al risultato e al cliente.
- Capacità di gestione delle priorità e degli eventi critici.
- Attitudine al l

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