Addetto/a relazioni clienti con gestione ticket e CRM

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Per potenziamento del team marketing, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di contatto e supporto a clienti business e retail. L'attività è volta alla gestione delle richieste, al presidio delle campagne informative e al mantenimento della soddisfazione cliente tramite interventi tempestivi.
Requisiti
- buona dimestichezza con strumenti di posta elettronica e pacchetto Office
- capacità comunicative e attitudine al problem solving
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
- disponibilità a lavorare in orario full-time e a inserimento previsto nelle prossime settimane

Mansioni principali
- gestione ticket e richieste clienti tramite CRM aziendale, registrazione e aggiornamento pratiche




- follow-up telefonico e via e-mail su campagne marketing e attività promozionali
- preparazione di report periodici sulle segnalazioni clienti e supporto alla reportistica commerciale
- coordinamento con il team operativo per escalation e risoluzione delle segnalazioni

Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- tempo determinato full-time con disponibilità immediata
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Padova

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