Addetto/a Customer Care Energia
Pubblicato il 06-10-2026 - Ms C Group in Vicenza
Servizio di assistenza clienti per utenze luce e gas rivolto a privati e condomini: cerchiamo una persona capace di trasformare ogni richiesta in un supporto chiaro, rapido e attento.
La persona inserita seguirà circa 40 contatti telefonici al giorno per fornire chiarimenti su fatturazione, tariffe e consumi. Registrerà volture, subentri e nuove attivazioni direttamente sul gestionale Zucchetti, verificando la correttezza dei dati. Si occuperà inoltre delle anomalie tecniche, coordinandosi con il reparto manutenzioni fino alla risoluzione della segnalazione.
Requisiti:
- diploma di maturità tecnica o commerciale
- esperienza non richiesta
- ottima capacità comunicativa, pazienza e ascolto
- precisione nell’inserimento dei dati a sistema
Offerta e benefit:
- inserimento previsto a ottobre con contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare
Sede di lavoro: Vicenza.