CUSTOMER SERVICE CAT. PRO.

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FILIALE: MILANO INDUSTRIAL
Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:
ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)
Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service , cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.
Di cosa ti dovrai occupare?
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) .
Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.




Ottime capacità comunicative e organizzative.
Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Orario di lavoro:
8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30
È previsto 1 giorno si lavoro da remoto a settimana
Offerta Contrattuale:
contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato.
CCNL applicato: Chimico farmaceutico
Livello di inquadramento: D2 o D3
Retribuzione prevista: è compresa tra € 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti ticket da 12€.
Luogo di lavoro:
Milano – zona Lampugnano/Garegnano
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo n

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