ITSM Consultant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/89ry05

Questa posizione è in Bip Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Bip Italia.
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Job Description
Entra nel nostro mondo.
La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business.
Vuoi scoprire altre informazioni sulla Practice? ( Consultant
Sarai tu ad entrare nel nostro Team?
Come ITSM Consultant, ti occuperai di:
* predisposizione di reportistica operativa e di documentazione di alto livello per il Top Management, creazione e revisione di file Excel;
* supporto alla gestione di progetti di definizione o revisione di modelli operativi;
* supporto per la definizione o la revisione di processi (Scope, Roles, RACI,



detailed procedures description);
* definizione di policy e procedure;
* condivisione delle best practice.
Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando:
* Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
* Ottime doti relazionali e comunicative;
* Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
* Conoscenza fluente delle lingua inglese;
* Nice to have: certificazione ITIL Foundations.
Cosa offriamo
La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 28.000 e € 33.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato.
L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.
The retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzi

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