Customer service
Pubblicato il 06-10-2026 - Altro in Firenze
Luogo di lavoro: Firenze Profilo Adecco Italia Spa, divisione Permanent Recruitment, selezionaper azienda operante nel settore dell'hearing care e dei servizi alla persona, una figura di:
Customer Service & Front Office Specialist La persona selezionata entrerà a far parte di una realtà che contribuisce concretamente a migliorare la qualità della vita delle persone attraverso soluzioni innovative per il benessere uditivo, accompagnando ogni cliente in un percorso fatto di accoglienza, supporto e fiducia.
Responsabilità Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office.
Organizzazione e monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per attività di recall, reminder e presa appuntamenti.
Supporto nelle attività commerciali e di fidelizzazione della clientela.
Gestione delle pratiche amministrative, documentazione e attività di cassa.
Monitoraggio gli ordini, magazzino e richieste di assistenza.
Skill e Professionalità Desideriamo incontrare persone che credano nel valore dell'ascolto,
non solo come competenza professionale ma come attenzione autentica verso il prossimo.
La persona ideale possiede:
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, retail o front office
Ottime capacità relazionali e comunicative
Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, scritta e parlata
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Proattività, flessibilità e spirito di squadra
Informazioni retributive Sede di lavoro Bolzano, con disponibilità a svolgere occasionalmente attività presso gli altri centri presenti sul territorio (Merano e Lana), in base alle esigenze organizzative.
Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con un'ora di pausa pranzo.
Percorso di onboarding e formazione continua volto a favorire lo sviluppo delle competenze tecniche e re