Process Transformation

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IL LAVORO
Utilizzare strumenti di AI rilevanti nello svolgimento delle attività quotidiane e nella creazione dei deliverable, inclusa la creazione di agenti e altri strumenti a supporto delle attività del team: Raccogliere ricerche di settore o funzionali, dati di benchmark ed esempi di casi applicativi; organizzarli in template strutturati a supporto delle attività di assessment dei clienti. Supportare la documentazione relativa al ridisegno dei processi, raccogliendo gli output dei workshop, gli input dati e preparando tabelle per le valutazioni dell'impatto del cambiamento. Preparare slide e dati di input per le prime versioni delle roadmap di trasformazione e contribuire alla creazione di sezioni dei playbook metodologici e della libreria di riferimento. Mantenere aggiornata la libreria di riferimento del team e la documentazione relativa agli asset proprietari, completando inoltre i moduli assegnati di alfabetizzazione sull'AI e aggiornamento continuo. Supportare il team nella documentazione delle modalità con cui gli agenti AI interagiscono all'interno dei flussi di processo,



applicando una conoscenza di base dei principi di AX Design per garantire che i punti di interazione tra persone e agenti siano chiaramente descritti.
FORMAZIONE
- Laurea triennale o titolo equivalente.

QUALIFICHE DI BASE (REQUISITI)
- Esperienza in miglioramento dei processi, operations, business analysis o ambiti correlati, oppure esperienza equivalente maturata attraverso percorsi formativi o stage.
- Esperienza pratica comprovata nell'utilizzo di piattaforme AI (ad esempio Claude, OpenAI, Codex, Gemini), inclusa la capacità di strutturare prompt efficaci, migliorare iterativamente gli output e valutarne qualità e affidabilità.
- Conoscenza di base dell'AI agentica: comprensione delle differenze tra un agente AI e un chatbot, del ruolo dell'automazione multi-step all'interno dei flussi di lavoro e delle modalità di utilizzo degli agenti.
- Familiarità con i concetti fondamentali di proce

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